技能要求： 电话 岗位职责： 1、接受银行、汽车金融机构等委托，按照客户要求的规范程序通过电话、信函等方式，为其处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜，保障用户良好的信用度。 2、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通，落实客户真实状况，准确评估客户风险； 3、服从上级安排，具备合作意识，与团队成员充分协作，共同完成目标； 4、通过电话的形式，准确、专业、及时地与客户进行有效沟通，客观分析客户逾期原因并协商制定相应解决方案，并就后期可能的法律诉讼进行充分告知并收集证据. 任职资格： 1、大专及以上学历；专业不限，法学、经济类专业优先；接受应届毕业生； 2、具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先； 3、熟悉当地地方方言，普通话流利；较强的文字录入能力； 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话。 5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐抗压能力强； 6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。 薪酬福利： 1、岗位薪资：无责任底薪+岗位补贴+佣金提成+奖金（红包） 2、岗位福利：加班费+带薪年休假+带薪病假+五险一金 3、完善在职培训以及良好晋升机会，轻松舒适的办公环境，团结融洽的工作氛围 4、依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假期； 5、定期安排丰富的员工活动，如旅游、员工聚餐、野外郊游等。 青岛联信集团—苏州分公司 地址：苏州市姑苏区总官堂路288号耀盛大厦 公交路线：可乘公交5路、36路、55路、7路等 到“人民路城北东路南”站 本职位发展潜力大，待遇从优，欢迎有志之士前来应聘！